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广西多举措创建良好消费环境 严厉打击各类消费侵权行为 2019-09-09 10:59:45  来源:中国消费者报·中国消费网

中国消费者报南宁讯

(记者 顾艳伟)9月5日,广西市场监管局召开新闻发布会,向社会介绍广西创建良好消费环境工作情况。据悉,广西将建立常态化消费者满意度调查评估机制,并加大监管执法力度,严厉打击各类消费侵权行为。

广西市场监管局副局长黄震在当天的会议上表示,广西各级市场监管部门主动践行以“人民为中心”的发展理念,扎实推进消费环境建设工作,不断加强重点监管和整治,让老百姓买得放心、吃得安心、用得称心。

针对今年央视“3·15”晚会和广西“3·15”特别节目曝光的一系列涉嫌侵害消费者合法权益的问题,广西市场监管部门组织全区深入排查,下架封存涉事“辣条”及其他问题“五毛食品”3130公斤,立案17件,收缴假冒伪劣商品757.9公斤;开展儿童和学生用品专项治理,实施校园食品安全守护行动,在校园食品安全风险隐患排查中,发现存在问题的学校食堂6387家次,约谈责任人714人次,下达责令改正通知书1961份,立案7件。

黄震指出,当前,广西还存在消费维权渠道不够通畅,效率不高等问题,特别是中国消费者协会发布的《2018年70个城市消费者满意度测评报告》显示,广西城市排名比较靠后,广西决定从今年9月开始,采取切实有效的举措,深挖短板,对症下药,努力营造安全放心的消费环境。

据悉,广西消委会将从今年开始,通过第三方机构,每年对全区14个设区市开展消费者满意度测评排名。通过测评,找出影响消费环境建设的问题和短板,为各级政府、部门改善消费环境,加强消费维权,不断提升城市消费满意度工作提供决策参考。

此外,广西将加大“诉转案”的力度,对投诉举报多、处理消费纠纷不力的经营者开展行政约谈,对涉嫌消费侵权和违法经营行为的经营者依法查处,对投诉举报集中反映的问题开展专项整治,严厉查处侵害消费者权益的违法行为,实现“开展一个专项行动,整治一批企业,规范一个行业”的效果。

据介绍,广西将把信用监管引入消费维权工作,在2018年南宁、桂林、玉林3市开展试点工作的基础上,全面推进消费投诉信息公示工作,更好地保障消费者知情权和选择权。对“诉转案”办结案件等执法信息通过国家企业信用信息公示系统公示,进一步增强信用信息的透明度,通过信用监管倒逼市场主体自觉履行法定职责。

另据广西市场监管局食药稽查局局长黄建国介绍,广西将以打击违法添加为重点,以婴幼儿配方奶粉、婴幼儿辅助食品、乳制品、肉制品、食用植物油、白酒、保健食品等大宗食品为重点品种,严惩重处违法添加、制假售假、滥用食品添加剂、使用非食品原料或回收食品原料生产食品等违法行为。

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